PC HotLine

Technik: "Dobrý den, tady je technická podpora. Co se vám přihodilo?"
Uživatelka: "No, víte, já nemůžu psát."

T: "Jak - nemůžete psát?!"
U: "No, normálně jsem psala a najednou mi to všecko zmizelo."

T: "Zmizelo?"
U: "No, prostě je to pryč."

T: "Hmm. A co se děje teď?"
U: "Nic."

T: "Nic?"
U: "Když píšu, tak tam nic nevidím."

T: "A jste pořád v texťáku, nebo jste z něj vyskočila?"
U: "Jak to můžu vědět?"

T: (Ach jo. Tak teda do toho.)
T: "Vidíte na obrazovce C:\ ?"
U: "Jaký kulomítko?"

T: (Ježišikriste, je to možný? Tak jinak.)
T: "Nic se tedy neděje. Můžete hýbat kurzorem po obrazovce?"
U: "Tady žádný kurzor není. Vždyť jsem Vám přece řekla, že když píšu, nic není vidět!"

T: (Aha, ona nejspíš neví, co je kurzor. To bude hardwarová záležitost. Vsadím se, že si vykopla kabel ze zdi.)
T: "Má Váš monitor kontrolku?"
U: "Jaký monitor?"

T: "To je ta věc s obrazovkou, která vypadá jako televizor. Někde by tam mělo být
     světýlko, které svítí, když je to zapnuté."
U: "Je, to já nevím."

T: "Nevadí. Tak se podívejte na monitor zezadu a najdete místo, kde do něj vede
     kabel. Vidíte to?"
U: {šoupání a bouchání} {udýchaně} "Jo, něco tu je."

T: "Bezva! Jděte po tom drátu a řekněte mi, jestli je zastrčený do zdi."
U: {pauza} "Ano, je."

T: (Hmm. To je zajímavé. Pochybuju, že si omylem monitor vypnula a nemám moc
    chutí jí říkat, aby hledala vypínač, protože nevím, jaký typ monitoru má a kolik je
    na něm tlačítek. Možná vypadl videokabel nebo něco takového.)
T: "Když jste byla za monitorem, všimla jste si, že do něj vede ještě jeden kabel? "
U: "Ne."

T: "No, jsou tam dva. Potřebuju, abyste se znovu podívala dozadu a našla ten druhý."
U: {udychane} "Jo, mám ho."

T: "Podívejte se, jestli je pořádně zastrčený zezadu do počítače."
U: {pořád udýchaně} "Já tam nedosáhnu."

T: "Hmmm. Dobře, to nemusíte. Ale vidíte na to?"
U: {klidne} "Ne."

T: "Ale možná, kdybyste si klekla nebo tak, že byste na to viděla!"
U: "Ale to není proto, že na to nevidím! To je proto, že je tady tma."

T: "Tma?"
U: "No, my tu máme zhasnuto a venku už je šero."

T: "Dobře, tak zkuste rozsvítit!"
U: "To nemůžu."

T: "Ne? A proč ne?"
U: "Protože nám nejde elektrika."

T: (Elektr--!?! ...GRRRRRRRRRR!) "Nejde elektrika? Aha! Tak jsme na to konečně přišli!!!
    Máte ještě ty krabice, ve kterých vám přivezli počítač, a ty knížky k tomu?"
U: "No jasně, mám je na záchodě."

T: "Prima! Tak pro ně jděte, odpojte počítač, zabalte ho do těch škatulí tak jak byly,
     když Vám je přivezli, a pak je odvezte zpátky do toho krámu."
U: "Vážně? To je to tak špatný?"

T: "Ano. Myslím, že ano."
U: "No tak dobře, já to tam odvezu. A co jim mám říct?"

T: "Řekněte jim, že jste příliš blbá na to, abyste měla počítač!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"